CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Bạn giao hàng ở đâu?
Chúng tôi hiện đang gửi đơn đặt hàng đến Singapore và Malaysia. Vận chuyển đến các địa chỉ quốc tế khác có thể được sắp xếp theo yêu cầu.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo Hotline hoặc WhatsApp cho chúng tôi theo số 314-452-3921 để biết thêm chi tiết.
Phí giao hàng là bao nhiêu?
5 đô la Singapore để mua hàng dưới 20 đô la Singapore
8 đô la Singapore để mua hàng dưới 50 đô la Singapore
Giao hàng miễn phí khi mua hàng trên $50
Mất bao lâu để giao hàng?
Thời gian giao hàng ước tính 3-5 ngày làm việc
Chúng tôi sẽ xử lý và giao hàng cho bạn trong vòng 2 ngày làm việc sau khi thanh toán hoàn tất.
Xin lưu ý rằng có thể có sự chậm trễ trong mùa cao điểm (tức là ngày lễ, mùa lễ hội, mùa giảm giá, v.v.).
Ngoài ra do sự bùng phát covid-19 toàn cầu, thời gian giao hàng có thể bị chậm lại.
Tôi có thể chọn ngày giờ giao hàng cụ thể không?
Tất cả việc giao hàng sẽ được thực hiện bởi công ty chuyển phát nhanh, khách hàng không thể chọn ngày giờ cụ thể để giao hàng.
Làm thế nào tôi có thể kiểm tra tình trạng lô hàng?
Bạn có thể WhatsApp cho chúng tôi theo số 314-452-3921 .
Tôi lỡ giao hàng, tôi phải làm sao bây giờ?
Công ty chuyển phát nhanh sẽ liên lạc với bạn nếu không có ai ở địa chỉ tại thời điểm giao hàng.
Vui lòng sắp xếp giao hàng với công ty chuyển phát nhanh.
Bạn có cung cấp dịch vụ tự thu tiền không?
Không, chúng tôi không cung cấp dịch vụ tự thu tiền.
Mặt hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể thay thế nó không?
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào được thực hiện trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ trợ giúp bạn trong quá trình yêu cầu hoàn tiền với người phụ trách chuyển phát nhanh. Tùy thuộc vào công ty chuyển phát nhanh được tôn trọng, việc hoàn tiền có thể xảy ra hoặc không. Liên hệ với chúng tôi tại và gửi cho chúng tôi các mô tả chi tiết và hình ảnh.
trả lại
Chính sách của chúng tôi kéo dài 7 ngày. Nếu đã 7 ngày trôi qua kể từ khi bạn mua hàng, rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi cho bạn.
Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải được trả lại chưa sử dụng và trong bao bì ban đầu như khi bạn nhận được. Vui lòng đảm bảo rằng khi bạn nhận được một mặt hàng, bạn sẽ bảo quản nó một cách hợp lý khi thử/kiểm tra, ví dụ như. vui lòng đảm bảo rằng mọi con dấu hoặc thẻ bảo mật vẫn còn nguyên vẹn.
Để hoàn thành việc hoàn trả của bạn, chúng tôi yêu cầu biên lai hoặc bằng chứng mua hàng. Có một số trường hợp chỉ hoàn lại một phần tiền (nếu có)
Không áp dụng hoàn tiền cho các trường hợp sau:
– Bất kỳ mặt hàng nào không ở tình trạng ban đầu, bị hư hỏng hoặc thiếu các bộ phận mà không phải do lỗi của chúng tôi
– Bất kỳ mặt hàng nào được trả lại sau hơn 30 ngày kể từ ngày giao hàng
Nhận hàng không đúng (nếu có)
Chúng tôi xin lỗi nếu bạn đã nhận nhầm mục do nhầm lẫn. Điều này không phổ biến và chúng tôi muốn giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể cho bạn. Để được hoàn lại tiền hoặc thay thế, bạn phải trả lại mặt hàng trong tình trạng giống như bạn đã nhận được và trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được mặt hàng đó.
Các mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi (nếu có)
Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi. Chúng tôi hiểu điều này có thể gây khó chịu như thế nào và muốn giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể cho bạn. Nếu bạn tin rằng mặt hàng đó bị lỗi, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ và chúng tôi sẽ tư vấn những việc cần làm tiếp theo.
Hoàn tiền (nếu có)
Sau khi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn.
Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
Nếu bạn được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.
Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản hoàn trả của bạn được đăng chính thức.
Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn lại tiền được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ contact@
Hàng sale (nếu có)
Chỉ các mặt hàng có giá thông thường mới có thể được hoàn lại, rất tiếc các mặt hàng giảm giá không thể được hoàn lại.
Trao đổi (nếu có)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó để lấy cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi tại hello@nsf-asia.com
Quà tặng (nếu có)
Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi được mua và vận chuyển trực tiếp đến bạn, thì bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng cho giá trị hàng trả lại của mình.
Sau khi nhận được hàng trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.
Nếu mặt hàng không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã tự vận chuyển đơn đặt hàng để tặng cho bạn sau đó, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho người tặng quà và họ sẽ biết về việc bạn trả lại hàng.
vận chuyển cho mục hoàn trả
Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của bạn cho chúng tôi. Địa chỉ gửi thư sẽ được tư vấn bởi dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của chính mình để trả lại hàng của bạn.
chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn được hoàn lại tiền, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.
Bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo Hotline hoặc WhatsApp cho chúng tôi theo số 314-452-3921 để biết thêm chi tiết.
Phí giao hàng là bao nhiêu?
5 đô la Singapore để mua hàng dưới 20 đô la Singapore
8 đô la Singapore để mua hàng dưới 50 đô la Singapore
Giao hàng miễn phí khi mua hàng trên $50
Mất bao lâu để giao hàng?
Thời gian giao hàng ước tính 3-5 ngày làm việc
Chúng tôi sẽ xử lý và giao hàng cho bạn trong vòng 2 ngày làm việc sau khi thanh toán hoàn tất.
Xin lưu ý rằng có thể có sự chậm trễ trong mùa cao điểm (tức là ngày lễ, mùa lễ hội, mùa giảm giá, v.v.).
Ngoài ra do sự bùng phát covid-19 toàn cầu, thời gian giao hàng có thể bị chậm lại.
Tôi có thể chọn ngày giờ giao hàng cụ thể không?
Tất cả việc giao hàng sẽ được thực hiện bởi công ty chuyển phát nhanh, khách hàng không thể chọn ngày giờ cụ thể để giao hàng.
Làm thế nào tôi có thể kiểm tra tình trạng lô hàng?
Bạn có thể WhatsApp cho chúng tôi theo số 314-452-3921 .
Tôi lỡ giao hàng, tôi phải làm sao bây giờ?
Công ty chuyển phát nhanh sẽ liên lạc với bạn nếu không có ai ở địa chỉ tại thời điểm giao hàng.
Vui lòng sắp xếp giao hàng với công ty chuyển phát nhanh.
Bạn có cung cấp dịch vụ tự thu tiền không?
Không, chúng tôi không cung cấp dịch vụ tự thu tiền.
Mặt hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn có thể thay thế nó không?
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào được thực hiện trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ trợ giúp bạn trong quá trình yêu cầu hoàn tiền với người phụ trách chuyển phát nhanh. Tùy thuộc vào công ty chuyển phát nhanh được tôn trọng, việc hoàn tiền có thể xảy ra hoặc không. Liên hệ với chúng tôi tại và gửi cho chúng tôi các mô tả chi tiết và hình ảnh.
trả lại
Chính sách của chúng tôi kéo dài 7 ngày. Nếu đã 7 ngày trôi qua kể từ khi bạn mua hàng, rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi cho bạn.
Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải được trả lại chưa sử dụng và trong bao bì ban đầu như khi bạn nhận được. Vui lòng đảm bảo rằng khi bạn nhận được một mặt hàng, bạn sẽ bảo quản nó một cách hợp lý khi thử/kiểm tra, ví dụ như. vui lòng đảm bảo rằng mọi con dấu hoặc thẻ bảo mật vẫn còn nguyên vẹn.
Để hoàn thành việc hoàn trả của bạn, chúng tôi yêu cầu biên lai hoặc bằng chứng mua hàng. Có một số trường hợp chỉ hoàn lại một phần tiền (nếu có)
Không áp dụng hoàn tiền cho các trường hợp sau:
– Bất kỳ mặt hàng nào không ở tình trạng ban đầu, bị hư hỏng hoặc thiếu các bộ phận mà không phải do lỗi của chúng tôi
– Bất kỳ mặt hàng nào được trả lại sau hơn 30 ngày kể từ ngày giao hàng
Nhận hàng không đúng (nếu có)
Chúng tôi xin lỗi nếu bạn đã nhận nhầm mục do nhầm lẫn. Điều này không phổ biến và chúng tôi muốn giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể cho bạn. Để được hoàn lại tiền hoặc thay thế, bạn phải trả lại mặt hàng trong tình trạng giống như bạn đã nhận được và trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được mặt hàng đó.
Các mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi (nếu có)
Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi. Chúng tôi hiểu điều này có thể gây khó chịu như thế nào và muốn giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể cho bạn. Nếu bạn tin rằng mặt hàng đó bị lỗi, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ và chúng tôi sẽ tư vấn những việc cần làm tiếp theo.
Hoàn tiền (nếu có)
Sau khi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn.
Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản hoàn trả của bạn.
Nếu bạn được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.
Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản hoàn trả của bạn được đăng chính thức.
Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có một số thời gian xử lý trước khi hoàn lại tiền được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ contact@
Hàng sale (nếu có)
Chỉ các mặt hàng có giá thông thường mới có thể được hoàn lại, rất tiếc các mặt hàng giảm giá không thể được hoàn lại.
Trao đổi (nếu có)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó để lấy cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi tại hello@nsf-asia.com
Quà tặng (nếu có)
Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi được mua và vận chuyển trực tiếp đến bạn, thì bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng cho giá trị hàng trả lại của mình.
Sau khi nhận được hàng trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.
Nếu mặt hàng không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã tự vận chuyển đơn đặt hàng để tặng cho bạn sau đó, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho người tặng quà và họ sẽ biết về việc bạn trả lại hàng.
vận chuyển cho mục hoàn trả
Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của bạn cho chúng tôi. Địa chỉ gửi thư sẽ được tư vấn bởi dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của chính mình để trả lại hàng của bạn.
chi phí vận chuyển là không hoàn lại. Nếu bạn được hoàn lại tiền, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào khoản tiền hoàn lại của bạn.
Bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.
